社会实践调查报告

社会实践调查报告(集锦15篇)

随着个人的素质不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，不同的报告内容同样也是不同的。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的社会实践调查报告，希望能够帮助到大家。

1 前言 随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？

2 对对大润发超市社会调研过程简述

为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。

锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。

于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。

在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！

3 大润发超市经营存在的问题分析

3.1 市场定位雷同，没有经营特色

在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,但是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。

3.2 人力不足，影响到产品销售

在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。

3.3 质量差别大且不稳定

更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的购买活动中，

放弃大润发超市。没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。 提高大润发超市经营效益的对策建议

4.1 增加售后服务人员的数量，提高员工素质

对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质,留住人才。树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。

4.2 保持良好的购物环境，管理规范

地面整洁干净,店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。

4.3 实行明码实价，价格合理

如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。因为有着价格优势，从而价格合理。与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈

（一）前言：

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践——走进了餐厅。

这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习办法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学。实践的时间是从01月3日到02月3号。为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

（二）基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是第一要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善， ……此处隐藏25680个字……量和居民收入与全国县域平均水平还有较大差距，不及全省平均水平。20xx年XXX生产总值比上年增长15.5%，20xx年全县XX个乡镇农民人均纯收入均低于全国平均水平，其主要原因是乡镇经济发展明显滞后。乡镇企业的情况如下，邻水柑桔开发有限公司、顺翔米业、邻水奥派思食品等农产品加工企业25家等产业化龙头企业，但存在着分布不均的现象。不过乡镇企业对于经济的带动作用明显，比如在邻水柑桔开发有限公司带动下，柑桔产业基地已发展到43乡镇、面积达26.5万亩。在顺翔米业公司的带动下，全县已有40个乡镇的农户种植优质稻30余万亩，仅此一项农户年均增收450元以上。

（2）土地难以实现规模经营。目前，经营承包土地仍是农户获取收入的主要来源，对经营个体而言，其规模较小而且很分散，要靠它长久地、大幅度地增加农民收入难度很大。XXX现有耕地179.05万亩，人均占有1.8亩。由于土地经营规模小，生产手段落后，加之农产品生产成本居高不下，农民要想在有限的耕地上致富难度很大。即使今后随着农业科技的推广应用和生产水平的进一步提高，但这种“超小型”的土地规模和“小而全”的经营方式，难以支撑持久地、大幅度农民收入的增加。

（3）农村二、三产业比重偏小。家庭经营所得仍是XXX农民收入的基本来源。在家庭经营内部，来自第一产业的收入比重由20xx年的79。46%上升到20xx年的79。64%，上升了0。18个百分点，而二、三产业在家庭经营中所占的比重由20xx年的20.54%下降到20xx年的20.36%，这几年农民家庭收入结构变化不大，农民没有从二、三产业的发展中得到相应的收入。农业收入的增加或下滑直接影响农民收入的增减，这在一些山区乡镇尤为突出。

（4）农业生产成本不断增加。调查数据显示，20xx年XXX农村居民用于家庭经营费用支出人均757.09元，增长21.4%。其中，第一产业生产费用支出人均667.35元，比上年多支出104.14元，增幅为18.5%，比来自家庭经营一产纯收入的增幅要高出8.2个百分点。从支出构成看，人均购买农用生产资料支出534.7元，增长14.6 %；农业其他生产服务支出132.51元，增长15.1%。另据调查，20xx年粮食生产成本较往年明显提高，主要是农资价格上涨和雇工成本提高所致，两者合计致使每亩种粮成本增加70—80元左右。尽管各级乡镇政府相继出台了增加农业补贴等各项惠农政策措施，但是农资价格的持续高位运行，从一定程度上冲抵了惠农政策效应，直接影响了全年农民纯收入的持续快速增长。

（5）农村劳动力资源素质不高。据统计，。XXX农村劳动力中，高中以上文化程度15万人，占农村劳动力总数的16%，每万名劳动力中有大学以上文化程度的仅为13人，其中初中文化程度44.2万人，占54%，初中以下46.8万人，占30%，受过农业职业教育和技能培训的不到10%，这与推进农业现代化的要求很不适应。随着青壮年劳动力不断外出，目前，留守在农村的从业人员以多数老人和妇女为主。他们缺少就业必需的技能、技术，素质较低，技能单一，经营管理能力较低，一方面难以接受新农业科技知识，制约了农业生产率的提高；另一方面，农村劳动力适应不了当前非农产业的发展要求，多为从事传统的交通运输业、批发零售贸易业及低层次的服务行业，难以进入较高层次的新兴第三产业，所以也制约了农村非农产业的发展及农民增收进程。

五、暑假实践感悟

本学期的暑假社会实践是系统深入的将课堂上的知识与实际结合起来，同时也是第一次如此深入，大范围的了解我的家乡，在实践中虽然遭受了毒辣的太阳和一些受访人们的拒绝，但是依旧是一次意义重大的过程。

暑假期间，由学生会主席带领着学生会成员一同参观了学校附近的一家中西医结合宠物医院，老师也在百忙之中抽出时间陪同大家一起前往。同学们到达动物医院后，在老师的指引下，有序地参观了宠物医院的药品室、诊疗室、观察室、X射线室等科室并请院内的主治医师为同学们介绍医院内的各种仪器设备，接诊时的一般流程。该医院设备齐全，像X光、B超、显微观测仪等都有，而且职工掌握熟练；而且动物医院不仅是给宠物看病、手术、住院，而且给宠物美容、销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品，种类齐全，医院店面比较大，卫生搞得很好，店面清洁干净。

参观后院长与我们交流、分享经验，从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西，并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧，而且同样需要优秀的职业素质：思想素质、宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心，热爱宠物工作，献身宠物事业，树立牢固的专业思想；要有良好的医德，认真负责，团结协作。专业素质、对顾客要态度诚恳，和蔼热情，关心体贴，掌握宠物的心理特点，给予细致的治疗，技术熟练，做到准确、安全，精益求精，要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇到病情突变，既要沉着冷静，又要在抢救中敏捷、果断。科学素质、做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面。

此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病，美容，而是惊叹越来越多的人群对宠物关注，这些人群主要体现在青年人上面，还有一些白领阶层，这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样，很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。

宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起。伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。

通过这次实习我认识到，我国宠物品种资源丰富，宠物饲料资源也很充足，亟待动物专家和爱好者研究开发。

调查结果表明，绝大多数学生考研具有明确的目的性：获得高学位，便于就业（共6162人，占总数的56．28％）和提高自身素质（共3360人，占总数的30．69％）；其他的学生表示考研是为搞学术研究或因为从重心理、顺大流（分别占总数的8。08%及2。23%）。

面对“考研热”，学子们有以下感言：

甲：考研人数的剧增，从现实来看“获高学位，找好工作”所占的因素我认为多得多，但我不否认还有别的因素。

就我而言，我可以说从小到大还没认真想过我究竟是为何而读的书，或确切的说我不能说清。从外表看来好象不外乎为了今后的立足。可从自身感觉来说好象又不是，我隐约感觉到我是以提高自身素质为前提的。因为自小到大我的学习动力就来自那无形的感觉，我学的东西除了那学校要求的外，课外的学习都是自己所感兴趣。

我相信每个人心中都有那么一种理想，一种无形的理想。有些只是在这花花世界之中被现实压力所困惑罢了。我真希望有那么一天我们学生都能跟着自己的感觉学习，学那些自己感兴趣的东西，而不再想今天这样，为了生存……